Retraits

Chez bforex nous souhaitons que le processus de retrait soit aussi clair, précis et rapide que celui du dépôt.

La procédure de retrait est habituellement de 4 à 5 jours ouvrables.


Voici les 3 étapes obligatoires pour effectuer un retrait :

Etape 1

Faire votre demande via le formulaire de retrait

Etape 2
 

1. Une copie de votre passeport ou votre carte d’identité. (Recto/Verso)

2. La ou les copie(s) de toutes les cartes bancaire que vous avez utilisées pour effectuer un ou plusieurs dépôt(s) Recto/Verso.
Merci de laisser apparaitre les 6 premiers et 4 derniers chiffres du recto de la carte, verso en masquant le cryptogramme.

3. Un relevé d’identité bancaire- RIB

4. La photocopie de la page entière d’un justificatif de domicile à votre nom et prénom (quittance EDF, quittance eau, facture de téléphone etc.)

5. Le contrat bforex de 6 pages à dater, à signer et mettre votre nom sur toutes les pages, à noter qu’à la dernière page vous devez rajouter votre nom et prénom en haut de la page (First Name and Last Name).

Voici le lien pour télécharger le contrat : Le contrat bforex de 6 pages

Vous trouverez sa traduction dans notre site web "Termes et Conditions".

Veuillez envoyer ces cinq documents au service client : customer.service@bforex.com

Etape 3

Lorsque nous recevrons votre demande de retrait via la plateforme, nous vous enverrons un e-mail contenant une pièce-jointe qui est le CCD (Crédit Card Déclaration).
A signer à la main dans la ou les cases contenant un X.
Par la suite vous renverrez ce document au service client :
customer.service@bforex.com

Si vous avez des questions, merci de contacter le service client à l’adresse mail ci-dessous: customer.service@bforex.com ou   au 0044 203 3189467.

 

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